J.D.Power проводит отраслевые маркетинговые исследования, касающиеся удовлетворенности покупателей, качества товаров и услуг.
На основе полученных данных формируются:
рейтинг качества автомобилей (Quality Rating),
рейтинг надежности автомобилей (Reliability Rating),
рейтинг дизайна автомобилей (Performance & Design Rating).
Ежегодно присуждает лучшим автомобилям премию "Yellow Angel" (Желтый Ангел). Награда вручается за уровень надежности, который основан на данных статистики поломок и удовлетворенности покупателей.
]]>